UGC Intranet - Reply Social Network
UX, 2018
Sopra: immagine prototipazione Sketch
Contesto: Reply è una società che si occupa di consulenza IT in una realtà multinazionale che coinvolge centinaia di persone con identità ed esigenze professionali molto diverse. Da anni si avvale di una Business Unit dedicata alla cura della vita in azienda, dall’organizzazione di eventi alla crescita professionale, e di un sistema intranet per favorire la comunicazione e lo scambio operativo tra i Repliers.
INGAGGIO: Redesign di esperienza utente e interfaccia multi device del sistema Intranet. Ho seguito il progetto nella sua fase di definizione preliminare, dedicandomi alla UX per cinque mesi inserita in un piccolo team di professionisti residenti.
ATTIVITà: RICERCA, BENCHMARK (USABILITY, DESIGN) | INTERVISTE | DESIGN SYSTEM | PROTOTIPAZIONE | WIREFRAME DESIGN | responsive Design
Sotto: dettaglio da UX Design System con descrizione di micro-interazione
Sotto: Low-fi mockup, UX design. Disegno dei template di creazione ugc
Esempi dalla ricerca
Estratto dall'analisi preliminare di evoluzione della funzionalità di Pubblicazione Contenuti
Worldwide Trends
Dalla condivisione Social-"amicale" alla creazione di contenuti come promozione personale e professionale.
La tendenza a ridurre l'impegno dell'utente nella compilazione delle form in casi come registrazione o acquisto ha modificato lo standard dell’esperienza-utente (compilazione automatizzata attraverso varie soluzioni tech; suddivisione in passi e opzione di skip).
Benchmark
Linkedin, Facebook, Twitter, Pinterest, G+, Medium, Wordpress.
Concept della progettazione
Far evolvere contribuzione e condivisione dei contenuti sul portale dell’azienda da un'esperienza di COMPILAZIONE ad una di CREAZIONE.
Programma di intervento (UX/UI)
Ridurre la complessità (minimalismo estetico).
Amplificare gli spazi (full screen); Focus sull’azione e sulla sua comunicazione.
Riorganizzare gli input e/o suddividerli in passaggi.
Offrire libertà nella scelta e nell’ordine di compilazione/inserimento delle parti (Editor feeling).
Family feeling globale + user centered UX che privilegia il contesto.
